“郵儲銀行的來了好幾趟,我們只需要去一趟銀行,貸款下得快,還款不用去。”這是吳迪食用菌購銷合作社財務總監蔣玉環的切身感受。 “2012年我們急需周轉資金,郵儲銀行幫助我申請資料,一個星期60萬元貸款就下來了,解決了燃眉之急。”這是利群食用菌專業合作社負責人李英琦的真心感謝。 2009年8月,吉林省蛟河市黃松甸鎮被中國食用菌協會授予“中國黑木耳之鄉”榮譽稱號,先后入選2019年全國農業產業強鎮建設名單,2020年全國鄉村特色產業十億元鎮名單。 在這些響當當的名頭后面,是無數人始終如一 合作共贏 本土化服務一炮打響 眾所周知,鄉村振興是脫貧攻堅戰的“續題之作”。作為國內下沉網點最多的銀行,郵儲銀行具備將國家政策延伸至“最后一公里”的獨特優勢。 2012年6月6日,中國郵政儲蓄銀行蛟河支行黃松甸區域受理中心正式開展服務。團隊組建伊始,就本著本土化服務的理念,將目標定位在了木耳商戶。當時木耳大市場內有門市房70間,資質都很好并且具有相應的貸款需求,農信社、農行和民生銀行都曾經進行過考察,卻都沒有形成放款。 因為有著前車之鑒,商戶們擔心辦完執照也無法貸款,經過和黃松甸木耳市場管理方與白石山鎮工商局的積極溝通,工商局以最快的速度,最簡便的方式給予黃松甸食用菌大市場內的所有商戶辦理了營業執照,最大的障礙消除了,也徹底打消了客戶心中的隱憂。 似乎看到了夫妻倆的擔憂,銀行的工作人員保證,不用你們去,我們上門來。一次次熱情的服務,一次次耐心 有了這筆錢,夫妻倆的生意做得風生水起,如今年銷售量達到了300多萬斤,貸款金額也增加到了77萬元。蔣玉環還介紹了很多優質客戶,“貸款下得快,還款不用去。服務態度好,辦事效率高,利息一調整,立即來通知,不用他們用誰呀。” “一個客戶貸出了一個行業,一筆貸款激活了整個市場”,2012年年末,該區域中心個人商務貸款放款15筆,金額482萬元。 相伴共贏 貼近性服務拓展市場 差異化服務找準了定位,貼近性服務則讓郵儲銀行站穩了腳跟,拓展了市場。木耳收購行業季節性較強,每年經銷商收購春耳、秋耳兩季都需要提前準備大量流動資金,很多商戶受制于此難以大展拳腳。 利群食用菌專業合作社的李英琦子承父業,年銷量達到了300多萬斤,可是2012年,木耳即將大批量上市,他手頭的資金周轉卻遇到了困難,就在他一籌莫展的時候,郵儲銀行上門服務,李英琦獲得了60多萬貸款后,順利度過了難關。 木耳的收購季節一般從每年六月一直延伸到十月份,每到這個時候,郵儲銀行工作人員就會來到市場現場辦公,從申報到放款,最多只需半個月,不僅省時省力,而且省心省錢。“貸款程序少,放款速度快,利率也較低。如今,我的年銷量從原來的一百萬斤到現在的300多萬斤,全國各地的大客戶就有60多個,郵儲銀行了解我們資金需求的時間,處處為我們著想,所以我選擇郵儲銀行。沒有他們的幫助,我絕對不會做得這么好。” 與李英琦專做一點不同,森百味總經理張國宏則選擇了遍地開花。張國宏17歲就開始闖蕩社會,最早在長春從事木耳銷售工作,后來毅然回到黃松甸鎮,從一個小商販開始,郵儲銀行就一路相伴,從最初的30萬元到如今的300萬元,郵儲銀行貸款數額不斷追加,張國宏的事業也是穩扎穩打,步步高升。有1000平方米的生產車間,有10000平方米的倉儲庫房,有銷售火爆的網店實體店,有面積400余平方米的展示廳,如今年產值2000萬元的森百味,旗下有25名員工,帶動了周邊2000余人就業。 成就共享 精細化服務同步成長 都說金杯銀杯不如客戶的口碑,這話說著容易,真正落實到位卻要俯下身子,深耕細作。 客戶經營旺季當屬六七月份,為了方便客戶,該行每年4月末就開始梳理客戶,5月初就深入黃松甸木耳大市場,扎根兩個多月,帶著復印機等現場辦公,免費無償為客戶提供復印服務,受理最多的時候一天能有三四十人,幾乎每天都要加班到深夜。 據蛟河市支行小貸中心負責人劉志強介紹,目前,針對黃松甸市場郵儲銀行的主要貸款品種有傳統商戶聯保貸款,家庭農場貸款,房產抵押貸款,貸款利率隨著不同年份、不同政策、不同市場環境隨時調整,靈活高效。2016年通過與黃松甸同業商會的合作,對木耳商戶采取“一保一”的模式放款,最高額度100萬元的木耳流水貸更是只此一家。 一份付出一份回報,從2012年的放款幾百萬元到2020年7000多萬,郵儲銀行的步步為贏,換來的是黃松甸鎮木耳商戶的逐年遞增,整體產值的不斷攀升。在黃松甸黑木耳淘寶村辦公樓大門兩側,寫著新思路,新動力兩行大字,辦公室的墻上,一面淘寶村的示意圖上,密密麻麻都是網店的標示,這是黃松甸鎮木耳產業的興旺藍圖,也是郵儲銀行大力“普惠金融、服務三農”經營理念的最佳見證。 |