為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。近日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行開(kāi)展以“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣傳教育活動(dòng)。 據(jù)悉，郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)春市分行深入二道區(qū)泉眼鎮(zhèn)，利用鎮(zhèn)上趕大集的時(shí)機(jī) ，向當(dāng)?shù)卮迕裥麄髌占百~戶資金安全、個(gè)人征信、個(gè)人信息保護(hù)、反洗錢(qián)等金融消費(fèi)安全知識(shí)。通過(guò)案例講解，開(kāi)展有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng)，用通俗易懂的方式將金融知識(shí)送到最基層、最需要的人群中，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng)?；顒?dòng)期間，共發(fā)放宣傳材料1300余份，惠及金融消費(fèi)者700余人次。 
此外，郵儲(chǔ)銀行吉林省分行還組織各級(jí)分支機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了一系列宣教活動(dòng)。例如，在銀行營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，以《金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊(cè)（2019年）》為宣教藍(lán)本，在公眾教育專區(qū)張貼“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險(xiǎn)”“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”海報(bào)、擺放活動(dòng)宣傳折頁(yè)、網(wǎng)點(diǎn)電子海報(bào)屏播放活動(dòng)主題及口號(hào)，對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶介紹“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)等。在銀行營(yíng)業(yè)大廳外，轄內(nèi)支行工作人員緊扣“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳主題開(kāi)展外部宣傳活動(dòng)，走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)商圈等地域，保持宣傳教育常態(tài)化，切實(shí)提高消保宣傳成效。 郵儲(chǔ)銀行吉林省分行將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，順應(yīng)消費(fèi)者金融需求變化，豐富金融產(chǎn)品，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，延伸服務(wù)半徑，履行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)和消費(fèi)者滿意度，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作再上新臺(tái)階。
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